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Adictis

La marque Adictis est un des leaders français, depuis plus de 15 ans, dans les Télécoms. Aujourd’hui, cette entreprise a déjà plus de 40 000 systèmes installés au compteur.

 

Son offre :

 

  • Centre d’appels et Call Center: ACD, supervision en temps réel, Campagnes d’appels sortants automatisés/télémarketing, scripts, automates d’appels, intégration bases de données, applications sur mesure.

 

  • Enregistreurs de communications: Pour tous les environnements. Sélectif, à la demande, appels internes et externes, lignes ou postes, protocoles standard ou spécifiques.

 

  • Serveurs Vocaux Interactifs: Messagerie Unifiée, SVI/IVR avec lien base de données.
  • Applications CTI: Poste Opérateur sur PC, Remontée de Fiche, Questionnaires de qualité en fin de communication, Analyse de trafics.

 

  • Solutions de taxation et Buffers: Logiciel sur PC ou solution packagée

 

 

Leur objectif principal d’Adictis est de répondre le plus justement possible aux besoins des professionnels afin de leur apporter satisfaction et qualité de prestation.


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